En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, te informamos que, al cursar un pedido o una solicitud de información a través de Atención al Cliente, tus datos personales podrán quedarán incorporados a nuestros ficheros y serán tratados con el fin de dar cumplimiento a tu petición y poder enviarte información sobre las ofertas, promociones y recomendaciones que hagamos en un futuro, así como para realizar estadísticas y análisis de tendencias de mercado. Sólo te solicitaremos los datos imprescindibles para poder hacer la entrega en el lugar indicado. Te garantizamos que las trataremos confidencialmente y que adoptaremos las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado. Aquí puedes encontrar toda la información acerca de nuestras politicas de privacidad, términos y condiciones.
Datos fiscales y de contacto:
- Nombre fiscal: Mediterrània, commerce & services, SCP
- Identificador fiscal: ES-J-65517013
- Exposición y oficina de atención al cliente: Ronda Cerdanyola, 28, Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
- Teléfonos: +34 623 139 321 / +34 935 802 803
- Dirección electrónica: info@todoalianzas.es
La presente política de protección de datos de carácter personal regula el acceso y el uso de los datos susceptibles de protección, cumpliendo íntegramente con la legislación vigente y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
1. Responsable del tratamiento
Te informamos de que la empresa Mediterrània Commerce & Services, scp (en adelante, “Todoalianzas”) tiene su domicilio en la Ronda de Cerdanyola, 28, de Cerdanyola del Vallès, Barcelona. Su dirección de correo electrónico es info@todoalianzas.es y es la Responsable del Tratamiento de tus datos personales.
Todoalianzas tratará esos datos de acuerdo a las cláusulas establecidas por la Comisión Europea para los encargados del tratamiento de los datos.
2. Categorías de datos de carácter personal tratados
Los datos que podrán ser objeto de tratamiento serán los de carácter personal que nos hayas facilitado al completar el formulario de registro online, a través del Servicio de Atención al Cliente, de las redes sociales, o de cualquier otro medio que en su momento pueda utilizarse.
Los datos identificativos y de contacto que en Todoalianzas podemos llegar a disponer son: nombre y apellidos, teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, así como el número de dni o pasaporte si fuera imprescindible por la compra realizada. El DNI o pasaporte será necesario, en todos los casos, para los residentes en las Islas Canarias o fuera del territorio español. No tenemos acceso, ni guardamos, los datos referentes al pago de las compras, como números de tarjeta o números de cuenta corriente.
Los datos recabados son necesarios en relación con la finalidad de los servicios solicitados.
3. Finalidad y legitimación del tratamiento
Todoalianzas, como está expresamente reconocido por la legislación vigente, está legitimada a tratar los datos recibidos con las siguientes finalidades:
- Poder cumplir con la solicitud realizada por los clientes y posibles clientes.
- Facilitar el contacto y una comunicación fluida con los clientes y posibles clientes a través de cualquier medio, incluidas las redes sociales y los medios de mensajería instantánea. En estos casos, sin perjuicio de la aplicación de la política de privacidad de Todoalianzas, también será de aplicación la política de privacidad de la red social o medio de mensajería instantánea correspondiente.
- Realizar comunicaciones electrónicas promocionales relacionadas con los artículos que los clientes y posibles clientes compraron o en los que se interesaron, siempre y cuando éstos no se hayan manifestado en contra de recibir dichas comunicaciones.
4. Cesiones a terceros de datos de carácter personal
Tus datos no serán cedidos a ningún tercero ajeno a Mediterrània commerce & services, scp, salvo que fuera a petición de las diferentes administraciones públicas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Todoalianzas está sujeta por su actividad. En el futuro, y si fuera el caso, antes de hacer cesión de datos a una entidad o persona, Todoalianzas te solicitará autorización previa.
5. Transferencia de datos de carácter personal
Todoalianzas informa que tiene contratados diversos proveedores de servicios tecnológicos (para el funcionamiento de la web, del servicio de comercio electrónico, del correo electrónico o para el cobro de los artículos o servicios suministrados). Dichos proveedores se han comprometido, en el momento de su contratación, al cumplimiento y aplicación de las garantías y salvaguardas necesarias para preservar la privacidad y confidencialidad de los datos, tal como marca la normativa.
Concretamente estos proveedores tecnológicos son:
- Webempresa Europa, S.L. , con domicilio en C/Almagro, 11, 6º 7ª, de Madrid, nos proporciona los servicios de alojamiento web.
- Ecwid Inc., con domicilio en 144 West D Street Suite 103 Encinitas, CA 92024 USA, nos proporciona la aplicación de comercio electrónico.
- Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nos proporciona los servicios de correo electrónico.
- Dropbox International Unlimited Company, con domicilio en One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin 2, nos proporciona servicios de «nube» para las copias de seguridad.
- Paypal Holdings, Inc, con domicilio en 2211 North First Street, San Jose, CA 95131 USA, nos proporciona su plataforma de cobro a clientes.
- Stripe, Inc., con domicilio en 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107 USA, nos proporciona su plataforma de cobro a clientes.
- Caixabank, con domicilio en C/Pintor Sorolla, 2-4 46002 de València, nos proporciona su plataforma de cobro a clientes.
Los datos personales facilitados a través del correo electrónico o el formulario de compra son tratados mediante el uso de las herramientas que dichas compañías nos facilitan, lo que conlleva que los datos introducidos son transferidos a sus servidores, pudiendo suponer una transferencia internacional de datos, que el cliente consiente de manera expresa con la aceptación de la presente política de privacidad.
6. Periodo de conservación
Los datos de los clientes y posibles clientes se conservarán mientras se mantenga su relación con Todoalianzas y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales al efecto de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
7. Derechos del interesado y reclamaciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, y/u oposición al tratamiento. Para hacerlo, bastará seguir las indicaciones al pie del cuerpo de las comunicaciones electrónicas, dirigirse por correo electrónico a info@todoalianzas.es, indicando el asunto de referencia, o por correo postal a Mediterrània Commerce & Services scp, Ronda de Cerdanyola, 28, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona. Además, en caso de que creas que se ha vulnerado cualquiera de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD.
8. Seguridad
Todoalianzas pone en conocimiento que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
9. Cookies e IPs
Te informamos que nuestra página web utiliza cookies y seguimiento de ips para analizar la navegación de los usuarios. Al navegar a través de nuestro espacio web aceptas su uso. Las cookies (galletas) son fragmentos de información que los servidores web almacenan. Son datos, de interés estadístico de los visitantes (como fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, url o dominio de donde proviene, navegador web utilizado y resolución de la pantalla). No son virus, ni archivos espía ni tienen la finalidad de generar correo basura. Si quieres, puedes desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de tu navegador de internet, pero podría ser que esos pequeños archivos sean imprescindibles para poder ver correctamente los diferentes apartados de esta web.
10. Contacto
Puedes contactar con Todoalianzas a través del correo electrónico, teléfono o dirección postal indicadas anteriormente, así como a través de las aplicaciones de mensajería instantánea que en cada momento puedan existir. Las llamadas telefónicas podrian ser grabadas por motivos de calidad del servicio y seguimiento y resolución de las consultas.
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