La compra, el envío y el pago

En esta página encontrarás toda la información sobre cómo comprar alianzas de boda y anillos de compromiso en TodoAlianzas: precios, formas de pago, plazos de entrega y condiciones de envío.

Comprar unas alianzas o un anillo de compromiso es una decisión importante. En TodoAlianzas te acompañamos en todo el proceso, ya sea en nuestra boutique de Cerdanyola del Vallès o a través de nuestra tienda online, con total transparencia en precios, plazos y condiciones.

Puedes consultar las opiniones reales de nuestros clientes para conocer su experiencia con nuestras alianzas.

Fabricación a medida · Atención personalizada · Envío asegurado

El plazo de entrega habitual es de 30 a 40 días. Los envíos a la Península Ibérica y Baleares son gratuitos a partir de 121 €. Las formas de pago disponibles son tarjeta, transferencia, Bizum, PayPal, contra reembolso y financiación.

Antes de tomar una decisión tan importante, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda. A continuación encontrarás toda la información sobre compras, formas de pago y envíos.

Precios y legislación

Los precios de venta llevan incluido el IVA

• Todos los precios incluyen el IVA para clientes de la UE, salvo error tipográfico.
• Si en tu lugar de residencia no se aplica el IVA, el importe final se recalculará automáticamente al introducir la dirección de envío o aparecerá directamente según la ubicación detectada por tu navegador.
• Los precios publicados pueden variar por fluctuaciones en las materias primas, pero esto no afectará a los pedidos ya confirmados.
• Si el precio de un artículo mostrado fuera incorrecto, te informaremos del importe real. Podrás decidir si continúas con el pedido o lo cancelas. En caso de no poder contactar contigo, anularemos la compra y reembolsaremos el pago.

Legislación sobre las compras

• Según el artículo 4 de la Ley 10/2010 de prevención de blanqueo de capitales, se informa que la persona compradora será la titular real de la operación y que sus datos podrán ser cedidos a las administraciones públicas con derecho de acceso.
• Para compras superiores a 1.000 €, la normativa vigente requiere la identificación del comprador mediante DNI o pasaporte en vigor. Te lo solicitaremos de forma sencilla durante el proceso.
• Algunos países pueden tener restringidas las importaciones de joyas. Asegúrate de conocer la legislación de tu país antes de realizar la compra.
• Para dudas legales concretas, contáctanos y te orientaremos.

Pedidos y personalización

Recepción de los pedidos

• Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación. El contrato no será vinculante hasta recibir el pago. Si éste no se efectúa dentro de los 7 días posteriores a la compra y no se justifica el retraso, el pedido quedará anulado.
• En pedidos de artículos personalizados (grabados, medidas específicas, etc.) con pago contra reembolso, se requiere un pago inicial a cuenta de, al menos, el 50%. El resto se abonará al recibir el paquete. La compra máxima con este método de pago es de 1.000 €.

Modificaciones o cancelaciones de pedidos

• Para modificar o cancelar un pedido, contacta por escrito con Atención al Cliente. Las devoluciones de importes se realizan mediante el mismo método de pago.
• Los pedidos de artículos personalizados (grabados, medidas específicas, etc.) solo podrán modificarse o cancelarse si aún no se ha iniciado su fabricación.

Trabajamos exclusivamente con piezas de alta calidad, fabricadas bajo pedido para cada cliente. Esto nos permite ofrecer un resultado único, adaptado a vuestras preferencias y con los estándares que definen nuestra boutique.

Envío de alianzas de boda: costes y plazos

Coste del envío

El coste del envío se muestra durante la compra. En envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos y gastos aduaneros correrán por cuenta del cliente en el momento de la entrega.

• Península Ibérica y Baleares: Gratis en pedidos superiores a 121 €; en torno a los 8 € para pedidos de importe inferior.
• Canarias: 20 €.
• Ceuta y Melilla: 35 €.
• Unión Europea: Entre 20 y 35 €, según el país.
• Otros países: En torno a 50–60 €. Si tienes dudas, consúltanos antes de realizar tu pedido.

Plazo de entrega

• Nuestras piezas se fabrican a medida para cada cliente, por lo que el plazo habitual de entrega es de 30 a 40 días. En períodos de alta demanda como Navidad, Semana Santa o verano, este plazo puede ampliarse.
• Si necesitas tu pedido para una fecha concreta o con mayor urgencia, contacta con nuestro equipo. Te informaremos si es posible acelerar la fabricación o si el modelo está disponible en stock.
• Una vez finalizada la fabricación, el envío se realiza mediante mensajería asegurada (MRW, UPS o similar):
  • 24–48 horas para Península Ibérica y Baleares.
  • Plazos algo superiores para Canarias, Ceuta, Melilla o envíos internacionales.
• Te confirmaremos siempre el plazo estimado al formalizar tu pedido.

Envío y entrega

• Te avisaremos cuando tu pedido esté listo y te facilitaremos el código de seguimiento.
• Si no estás disponible en el momento de la entrega, la empresa de mensajería gestionará un nuevo intento o te ofrecerá alternativas de entrega.
• También puedes solicitar la entrega en una oficina de mensajería para mayor comodidad.
• Si el paquete presenta daños visibles, indícalo en el albarán de entrega y contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas.

Cómo pagar tus alianzas o anillo de compromiso

En TodoAlianzas te ofrecemos diferentes formas de pago seguras y flexibles, para que elijas la opción que mejor se adapte a ti. El pedido se tramita una vez confirmado el pago. En el caso de piezas personalizadas, puede realizarse un pago inicial y completar el resto al finalizar la fabricación.

Pago con tarjeta

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (a través de pasarela segura PayPal), con todas las garantías de protección.

Bizum o transferencia bancaria

También puedes realizar el pago por Bizum (al número de teléfono indicado) o mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada durante la compra y en la confirmación del pedido. Si lo deseas, puedes enviarnos el justificante para agilizar la gestión.

Financiación

Ofrecemos opciones de financiación con aprobación rápida. Si te interesa esta modalidad, consulta con nuestro equipo y te informaremos de las condiciones.

Contra reembolso

Este método tiene un coste adicional del 3% por la gestión de cobro de la mensajería. En pedidos personalizados, se requiere un pago inicial previo.

Preguntas frecuentes sobre las compras

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Dos momentos distintos, una misma historia

El anillo de compromiso y las alianzas de boda forman parte de una misma historia, pero responden a momentos diferentes. Cada uno tiene su significado, su estilo y su forma de acompañaros en el tiempo.

En TodoAlianzas y en nuestra boutique Aliances Barcelona de Cerdanyola del Vallès, os ayudamos a entender cada detalle para que podáis elegir con criterio, manteniendo coherencia entre ambas piezas y adaptándolas a vuestra forma de vivir.

Puedes explorar anillos de compromiso o descubrir diferentes estilos de alianzas según el momento en el que os encontréis: