Última actualización: julio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de que los datos personales que facilites a través de nuestros formularios, pedidos o canales de contacto serán tratados con la finalidad de atender tu solicitud, gestionar la relación comercial y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para prestar correctamente el servicio y garantizamos su tratamiento confidencial, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
No utilizaremos tus datos para enviar comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo, excepto en los casos permitidos por la normativa vigente.
Identificación y datos de contacto:
- Nombre fiscal: Mediterrània, Commerce & Services, SCP
- NIF: J65517013
- Exposición y oficina de atención al cliente: Ronda de Cerdanyola, 28, Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
- Teléfonos: +34 623 139 321 / +34 935 802 803
- Dirección electrónica: info@todoalianzas.com
La presente política de protección de datos de carácter personal regula el tratamiento de los datos susceptibles de protección, cumpliendo íntegramente con la legislación vigente y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
- Responsable del tratamiento
- Categorías de datos de carácter personal tratados
- Finalidad y legitimación del tratamiento
- Destinatarios y acceso a los datos personales
- Transferencias internacionales de datos
- Periodo de conservación
- Carácter necesario de los datos facilitados
- Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
- Derechos de la persona interesada y reclamaciones
- Seguridad
- Cookies y direcciones IP
- Contacto
1. Responsable del tratamiento
Te informamos de que Mediterrània Commerce & Services, SCP (en adelante, «TodoAlianzas») tiene su domicilio en la Ronda de Cerdanyola, 28, de Cerdanyola del Vallès, Barcelona. Su dirección de correo electrónico es info@todoalianzas.com y es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Categorías de datos de carácter personal tratados
Los datos que podrán ser objeto de tratamiento serán los de carácter personal que nos hayas facilitado al completar el formulario de registro en línea, a través del Servicio de Atención al Cliente, de las redes sociales o de cualquier otro medio que pueda utilizarse en cada momento.
Los datos identificativos y de contacto de los que podemos llegar a disponer en TodoAlianzas son: nombre y apellidos, teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, así como el número de DNI o pasaporte si fuera imprescindible para la compra realizada. El DNI o pasaporte será necesario, en todos los casos, para las personas residentes en las Islas Canarias o fuera del territorio español. No tenemos acceso a los datos referentes al pago de las compras, como números de tarjeta o números de cuenta corriente, ni los almacenamos.
Los datos recabados son necesarios en relación con la finalidad de los servicios solicitados.
3. Finalidad y legitimación del tratamiento
TodoAlianzas tratará los datos personales con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de cita. La base jurídica es el consentimiento de la persona interesada y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por dicha persona.
- Gestionar los pedidos, los pagos, la fabricación, la entrega de los productos y la atención posterior a la compra. La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa.
- Emitir facturas, gestionar la contabilidad y cumplir con las obligaciones fiscales, mercantiles y legales aplicables. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
- Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y proveedores a través de los canales disponibles, como el correo electrónico, el teléfono o WhatsApp. La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o precontractual correspondiente.
TodoAlianzas no envía habitualmente comunicaciones comerciales directas por correo electrónico, SMS o WhatsApp. La difusión de novedades, contenidos e información comercial se realiza principalmente a través de las redes sociales, donde cada plataforma aplica sus propias condiciones y políticas de privacidad.
4. Destinatarios y acceso a los datos personales
TodoAlianzas no vende ni comunica los datos personales a terceros para que los utilicen con fines propios, excepto cuando exista una obligación legal.
No obstante, determinados proveedores pueden acceder a los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios, como los proveedores de alojamiento y mantenimiento web, correo electrónico, comunicaciones, gestión de pagos y otros servicios tecnológicos vinculados al funcionamiento de la tienda en línea. Estos proveedores tratan los datos de acuerdo con las condiciones contractuales y las garantías de protección de datos aplicables.
Cuando sea necesario enviar un pedido, se comunicarán a la empresa de transporte los datos imprescindibles para efectuar la entrega, principalmente el nombre, la dirección postal, el teléfono y, si procede, el correo electrónico de la persona destinataria.
También se podrán comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
5. Transferencias internacionales de datos
TodoAlianzas no envía directamente los datos personales a empresas situadas fuera del Espacio Económico Europeo con la finalidad de cederlos o comercializarlos.
No obstante, algunos de los servicios tecnológicos o de comunicación utilizados, como el correo electrónico, WhatsApp o determinadas plataformas digitales, pueden ser prestados por empresas internacionales o implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, el tratamiento se realizará de acuerdo con las garantías previstas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
6. Periodo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales.
- Los datos relacionados con pedidos, clientes, facturas y operaciones comerciales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección de los consumidores.
- Los datos de consultas, peticiones de información o solicitudes de cita que no terminen en una compra se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un periodo prudencial para poder acreditar su gestión.
- Las comunicaciones mantenidas con clientes o proveedores se conservarán mientras sean necesarias para gestionar la relación comercial y las posibles incidencias o responsabilidades derivadas.
- Cuando una persona solicite la supresión de sus datos, estos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles y, una vez transcurridos, serán eliminados.
7. Carácter necesario de los datos facilitados
Los datos solicitados en los formularios, durante el proceso de compra o a través de los canales de contacto son los mínimos necesarios para identificar al cliente, gestionar el pedido, contactar con él cuando sea necesario y efectuar su entrega.
La persona interesada no está obligada a facilitar datos adicionales que no sean necesarios. Sin embargo, si no proporciona los datos imprescindibles para identificarla, tramitar el pago o entregar el pedido, TodoAlianzas no podrá prestar el servicio ni completar la compra.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
TodoAlianzas no adopta decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas interesadas, ni elabora perfiles con esta finalidad.
9. Derechos de la persona interesada y reclamaciones
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. Para ello, puedes dirigirte por correo electrónico a info@todoalianzas.com, o por correo postal a Mediterrània Commerce & Services, SCP, Ronda de Cerdanyola, 28, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Asimismo, si consideras que se ha vulnerado alguno de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o en su dirección postal.
10. Seguridad
TodoAlianzas informa de que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas establecidas reglamentariamente, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
11. Cookies y direcciones IP
El uso de cookies en este sitio web se regula en nuestra Política de Cookies, donde puedes consultar información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y la forma de configurarlas o rechazarlas. Durante la navegación por nuestra web pueden recogerse datos como la dirección IP u otros identificadores técnicos, con fines técnicos, de seguridad y de mejora del servicio.
12. Contacto
Puedes contactar con TodoAlianzas a través de WhatsApp, del correo electrónico, por teléfono o mediante el formulario de contacto.