Política de privacitat

Última actualització: juliol de 2026

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, t’informem que les dades personals que facilitis a través dels nostres formularis, comandes o canals de contacte seran tractades amb la finalitat d’atendre la teva sol·licitud, gestionar la relació comercial i complir les obligacions legals aplicables.

Només sol·licitem les dades estrictament necessàries per prestar correctament el servei i en garantim el tractament confidencial, adoptant les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir-ne la seguretat i evitar-ne l’alteració, la pèrdua o l’accés no autoritzat.

No utilitzarem les teves dades per enviar comunicacions comercials sense el teu consentiment previ, excepte en els casos permesos per la normativa vigent.

Identificació i dades de contacte:

• Nom fiscal: Mediterrània, Commerce & Services, SCP
• NIF: J65517013
• Exposició i oficina d’atenció al client: Ronda de Cerdanyola, 28, Cerdanyola del Vallès (Barcelona)
• Telèfons: +34 623 139 321 / +34 935 802 803
• Adreça electrònica: info@todoalianzas.com

Aquesta política de protecció de dades de caràcter personal regula el tractament de les dades susceptibles de protecció, complint íntegrament la legislació vigent i els compromisos de confidencialitat propis de la seva activitat.

1. Responsable del tractament
2. Categories de dades de caràcter personal tractades
3. Finalitat i legitimació del tractament
4. Destinataris i accés a les dades personals
5. Transferències internacionals de dades
6. Període de conservació
7. Caràcter necessari de les dades facilitades
8. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
9. Drets de la persona interessada i reclamacions
10. Seguretat
11. Galetes i adreces IP
12. Contacte

1. Responsable del tractament

T’informem que Mediterrània Commerce & Services, SCP (d’ara endavant, «TodoAlianzas») té el domicili a la Ronda de Cerdanyola, 28, de Cerdanyola del Vallès, Barcelona. La seva adreça de correu electrònic és info@todoalianzas.com i és la responsable del tractament de les teves dades personals.

2. Categories de dades de caràcter personal tractades

Les dades que podran ser objecte de tractament seran les de caràcter personal que ens hagis facilitat en emplenar el formulari de registre en línia, a través del Servei d’Atenció al Client, de les xarxes socials o de qualsevol altre mitjà que es pugui utilitzar en cada moment.

Les dades identificatives i de contacte de què podem arribar a disposar a TodoAlianzas són: nom i cognoms, telèfon, domicili, adreça de correu electrònic, així com el número de DNI o passaport si fos imprescindible per a la compra efectuada. El DNI o passaport serà necessari, en tots els casos, per a les persones residents a les Illes Canàries o fora del territori espanyol. No tenim accés a les dades referents al pagament de les compres, com ara números de targeta o números de compte corrent, ni les desem.

Les dades recollides són necessàries en relació amb la finalitat dels serveis sol·licitats.

3. Finalitat i legitimació del tractament

TodoAlianzas tractarà les dades personals amb les finalitats i les bases jurídiques següents:

• Atendre consultes, sol·licituds d’informació i peticions de cita. La base jurídica és el consentiment de la persona interessada i l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per aquesta persona.
• Gestionar les comandes, els pagaments, la fabricació, el lliurament dels productes i l’atenció posterior a la compra. La base jurídica és l’execució del contracte de compravenda.
• Emetre factures, gestionar la comptabilitat i complir les obligacions fiscals, mercantils i legals aplicables. La base jurídica és el compliment d’una obligació legal.
• Mantenir les comunicacions necessàries amb clients i proveïdors a través dels canals disponibles, com ara el correu electrònic, el telèfon o WhatsApp. La base jurídica és l’execució de la relació contractual o precontractual corresponent.

TodoAlianzas no envia habitualment comunicacions comercials directes per correu electrònic, SMS o WhatsApp. La difusió de novetats, continguts i informació comercial es fa principalment a través de les xarxes socials, on cada plataforma aplica les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.

4. Destinataris i accés a les dades personals

TodoAlianzas no ven ni comunica les dades personals a tercers perquè les utilitzin amb finalitats pròpies, excepte quan existeixi una obligació legal.

No obstant això, determinats proveïdors poden accedir a les dades estrictament necessàries per prestar els seus serveis, com ara els proveïdors d’allotjament i manteniment web, correu electrònic, comunicacions, gestió de pagaments i altres serveis tecnològics vinculats al funcionament de la botiga en línia. Aquests proveïdors tracten les dades d’acord amb les condicions contractuals i les garanties de protecció de dades aplicables.

Quan sigui necessari enviar una comanda, es comunicaran a l’empresa de transport les dades imprescindibles per efectuar el lliurament, principalment el nom, l’adreça postal, el telèfon i, si escau, el correu electrònic de la persona destinatària.

També es podran comunicar dades a administracions públiques, jutjats, tribunals o altres organismes quan sigui necessari per complir una obligació legal.

5. Transferències internacionals de dades

TodoAlianzas no envia directament les dades personals a empreses situades fora de l’Espai Econòmic Europeu amb la finalitat de cedir-les o comercialitzar-les.

No obstant això, alguns dels serveis tecnològics o de comunicació utilitzats, com ara el correu electrònic, WhatsApp o determinades plataformes digitals, poden ser prestats per empreses internacionals o implicar el tractament de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En aquests casos, el tractament es farà d’acord amb les garanties previstes per la normativa aplicable, com ara una decisió d’adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment reconeguts.

6. Període de conservació

Les dades es conservaran únicament durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre les possibles responsabilitats legals.

• Les dades relacionades amb comandes, clients, factures i operacions comercials es conservaran durant la vigència de la relació contractual i durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, mercantil i de protecció dels consumidors.
• Les dades de consultes, peticions d’informació o sol·licituds de cita que no acabin en una compra es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, posteriorment, durant un període prudencial per poder-ne acreditar la gestió.
• Les comunicacions mantingudes amb clients o proveïdors es conservaran mentre siguin necessàries per gestionar la relació comercial i les possibles incidències o responsabilitats derivades.
• Quan una persona sol·liciti la supressió de les seves dades, aquestes quedaran bloquejades durant els terminis legalment exigibles i, un cop transcorreguts, seran eliminades.

7. Caràcter necessari de les dades facilitades

Les dades sol·licitades als formularis, durant el procés de compra o a través dels canals de contacte són les mínimes necessàries per identificar el client, gestionar la comanda, contactar-hi quan sigui necessari i efectuar-ne el lliurament.

La persona interessada no està obligada a facilitar dades addicionals que no siguin necessàries. Tanmateix, si no proporciona les dades imprescindibles per identificar-la, tramitar el pagament o lliurar la comanda, TodoAlianzas no podrà prestar el servei ni completar la compra.

8. Decisions automatitzades i elaboració de perfils

TodoAlianzas no adopta decisions basades únicament en el tractament automatitzat de dades personals que produeixin efectes jurídics o afectin significativament les persones interessades, ni elabora perfils amb aquesta finalitat.

9. Drets de la persona interessada i reclamacions

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades, així com retirar el teu consentiment en qualsevol moment quan el tractament s’hi basi. Per fer-ho, pots adreçar-te per correu electrònic a info@todoalianzas.com, o per correu postal a Mediterrània Commerce & Services, SCP, Ronda de Cerdanyola, 28, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), indicant clarament el dret que vols exercir. Així mateix, si consideres que s’ha vulnerat algun dels teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través de la seva seu electrònica o a la seva adreça postal.

10. Seguretat

TodoAlianzas informa que ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives establertes reglamentàriament, que garanteixen la seguretat de les dades de caràcter personal i n’eviten l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

11. Galetes i adreces IP

L’ús de galetes en aquest lloc web es regula a la nostra Política de galetes, on pots consultar informació detallada sobre els tipus de galetes utilitzades, la seva finalitat i la manera de configurar-les o rebutjar-les. Durant la navegació pel nostre web es poden recollir dades com ara l’adreça IP o altres identificadors tècnics, amb finalitats tècniques, de seguretat i de millora del servei.

12. Contacte

Pots contactar amb TodoAlianzas a través de WhatsApp, del correu electrònic, per telèfon o mitjançant el formulari de contacte.